Auch wenn Apple seinen Kunden das Leben so einfach und angenehm wie möglich machen will, trifft Apple hin und wieder unglückliche Entscheidungen. Eine dieser Entscheidungen ist die neue Funktion "WLAN Assist". Diese Funktion ist gut gemeint, kann aber leider dazu führen, dass das schnelle Datenvolumen des Mobilfunkvertrags ganz schnell aufgebraucht wird, ohne dass man weiß wieso. Wo liegt das Problem?
"WLAN Assist" ist eine Option, die dafür sorgt, dass automatisch auf das mobile Netz umgeschaltet wird, wenn die Qualität des WLANs, in dem das iPhone eingeloggt ist, nicht ausreichend stark ist. Apple möchte wohl so seinen Kunden immer ein gutes (Internet-)Erlebnis garantieren. Das Netz soll einfach in guter Qualität verfügbar sein, egal ob über WLAN oder Mobilfunk.
Leider hat sich Apple dazu entschieden, diese Funktion standardmäßig zu aktivieren. Das kann aus Kundensicht zu unangenehmen Überraschungen führen. So könnten Nutzer sich wundern, dass ihr geringes High-Speed-Datenvolumen auf einmal deutlich schneller verbraucht ist, obwohl sie selbst nichts an ihrem Surf- und Internetnutzungsverhalten geändert haben. Der Grund ist dann einfach, dass das sie sich vermehrt in WLAN-Netzen mit schlechter Empfangsstärke aufhalten und ihr iPhone auf das Mobilfunknetz umschaltet, wenn dieses qualitativ besser ist als das aktuelle WLAN. Und so verbraucht das iPhone - zunächst unbemerkt vom Nutzer - deutlich mehr Datenvolumen im Mobilfunknetz.
Wer dieses Problem vermeiden möchte, schaltet WLAN Assist einfach unter "Einstellungen" -> "Mobiles Netz" -> "WLAN Assist" ab. Hier liegt gleich das nächste Problem: Apple hat diese Option am unteren Ende der Einstellungen "Mobiles Netz" versteckt. Also ganz nach unten scrollen, um die Option zu finden.