Eine Warnung an alle potenziellen Käufer eines Plantronics-Bluetooth-Headsets: Plantronics bietet keine Software an, mit der man unter Mac OS X die Firmware seine Plantronics-Bluetooth-Headsets aktualisieren oder sein Headset mit Apps erweitern kann. Eine Nachfrage per E-Mail beim Kundenservice ergab die folgende Antwort: "... aufgrund der Bedingungen die Apple im Zusammenhang mit der entsprechenden Applikation gestellt hat, haben wir uns dafuer entschieden das Update nur fuer Windows moeglich zu machen. Wir bitten um Ihr Verstaendnis. ..."
Ich frage mich, was Apple damit zu tun hat. Apple kann niemandem vorschreiben, wie seine Applikation auszusehen hat, es sei denn, er will sie über den Mac App Store anbieten. Und dazu wird niemand gezwungen, auch Plantronics nicht.
Offensichtlich hat Plantronics noch nicht erkannt, dass der Anteil an Mac-Nutzern täglich wächst und dort ein hohes Kundenpotenzial liegt.
Ich jedenfalls habe mein Plantronics-Headset zurückgegeben und mir den Kaufpreis erstatten lassen. Stattdessen nutze ich Jawbone-Bluetooth-Headset. Denn diese Firma bietet die Anpassung und Aktualisierung der Headset-Firmware auch unter Mac OS X an.
Tja, dumm gelaufen, Plantronics!